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| 关于付款: | 预付拍摄总额之20%作为定金，拍摄当日付清余款。 |
| 关于档期: | 如客户需要变更原定档期，请务必提前1-2周跟我们联系并取得变更，未能按规定时间内提出变更通知，我们扣除阁下50%定金；若客观不可抗拒之因素(如台风，下雨等)影响拍摄,双方协商重新安排拍摄档期,我们将为您保留1年拍摄权利。 |
| 关于定单: | 在定单下定日起三天内无条件退款,定单有效期1年。 自2009年9月1日起，雨墨摄影机构将采用统一定购单并加盖公司公章，未加盖公章的定购单将被视为无效定单。 |
| 关于门票: | 所有套系中均不含各拍摄景点门票。 |
| 景点搭配: | 景点线路分为自驾车路线和长期推荐路线，具体线路搭配请点击查看详细 |
| 关于交通: | 本公司免费提供外景车辆，传统套系客户已包含包车费（油费+过路费），自助套餐客户需要另付租车费用。 |
| 服务方式: | 全程一对一的服务，无论您是拍摄婚纱，写真，妈妈照，都将享受一对一服务。【3名员工全程只服务一个客户,车辆非一对一服务】 |
| 档期说明: | 如果您拍摄1天套系为室内+外景，则室内外景在一天内完成。 若非天气原因将室内外景分两天拍摄的，我们将加收1500元，因特定线路增加300元劳作费而拍摄室内的，将限定于当日完成室内拍摄，非当日完成，我们将加收1500元内景拍摄费。 只要不下雨，我们都会正常出外景，若拍摄当日您已到店，但因天气不佳（如多云，阴天等）选择不出外景的，我们将取消当日室内拍摄，而将您的室内整体改至下次一同拍摄。 |
| 选片方式: | 拍摄完毕当天即提供原片光盘给客户，按照“后期制作流程及客户选片表”提示进行选片。（详见先知先觉 5 后期制作说明）待您选片后我们为您精修后入册。 |
| 相片提供: | 全部拍摄原始相片的电子文件，后期处理图片，相册设计稿在取件时会全数刻录DVD-ROM光盘赠送。 数据备份光碟仅指相片数据，而非电子音乐相册光碟，如需电子音乐相册（DVDMTV)需另加制作。 |
| 取件时间: | 从客户选片到取成品时间周期约为6-8周。 |
| 指定服务: | 我们的团队现开设指定服务，因为每个摄影师、化妆师有自己的风格和强项，若指定摄影师深圳市内500元/天，深圳以外800元/天的指定费 ；化妆师深圳一天300元/天，深圳以外是400元/天；若您指定Regen为您拍摄，我们将收取深圳市内2000元/天，深圳以外3000元/天的指定费。（特别注明：指定之后不排除员工的离职、病亡等突发情况，我们将与您重新协调，请理解！） |
| 物品保管: | 私人贵重物品请务必妥善保管，贵重物品雨墨将提供客人专用储物柜为您做当天的保管，雨墨摄影不承担外景拍摄中客户贵重物品遗失，损坏的责任。 |
| 客户保障: | ① 为保障客户权益，在您定单三天内无条件退款。超过3天，我们将只接受您转让定单，不可退单。 ② 如您对我们拍摄不满意（因天气原因不满意另行说明），请于拍摄完后一周内提出，如果您在一周之后提出不满意需要重拍的，我们将不予受理。客诉受理后，经客观公正的技术鉴定，认定确需重拍的，我们将为您安排重拍。(门票由客人支付）。 ☆ 需要重拍的，我们将按照原路线拍摄，第一次拍摄的照片将作废，不做选片使用。☆ 因重拍的多为彼此沟通不到位，希望拍前的沟通能做的更多更细致。有特殊要求应尽早提出。 |
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